猫の手紙

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2009-10-10 (Sat) 23:37

またソフトバンクだよ

■「無料で遊べる」携帯ゲーム高額請求相次ぐ
(読売新聞 - 10月10日 14:44)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?id=986164&media_id=20

「無料で遊べる」とうたう大手携帯ゲームサイトから高額な情報料を請求され、トラブルになるケースが相次いでいる。というニュースを読んだんだけど。。

5歳の子供が有料のアイテムを購入したのが原因だけどその購入方法が、携帯画面上の「購入」ボタンを押すだけ。。
ドコモやauでは有料サービスを受ける際に暗証番号の入力が求められるが、ソフトバンクは入力を省略していて、子供が母親に無断で何度も購入していた。請求額は翌月分も含めると8万円近くに上ったそうだ。

ソフトバンクは当初、「請求通り支払ってほしい」として母親の相談に応じなかったが、その後、地元の消費生活センターを経由して再度連絡を取ったところ全額返還された。

ソフトバンクの話では「返金は個別対応しており、件数や金額は明かせない」
ってなんか個人では請求をはねつけておいて消費生活センターを通したら返金するってやっぱり悪質な会社ですね。
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最終更新日 : 2015-11-23

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